- 2007-12-24 (Mon) 14:30
- 杂谈
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提到社区营销有必要先了解一下什么是网络社区。网络社区应该是指供一群有着某种相同属性的人相互聚集、相互交流的网络场所。除了最常见的BBS论坛、讨论组等,iPart爱情公寓、大众点评网这类网站也属于社区范畴。那所谓社区营销,就是利用网络社区进行广告营销的意思了。
社区之所以会成为广告营销的必争之地,首先是其规模不断的扩大,其次便是缘于社区用户的高价值了。这里谈用户高价值,我想引用一些数据来说明价值高 在哪里。根据艾瑞的研究报告显示,社区用户每周愿意花30个小时浏览社区,多数用户的浏览时间占总上网时间20%~30%、有60%以上的会员会以会员身 份进行浏览、近80%的会员参与到论坛交流中、用户对社区信任度超过50%,这些数据是任何其他网站都不可及的。除此之外,社区用户的属性更能被把握,更 易精准营销。所以有人会说社区营销年已经到来。
社区营销的常见模式主要有帖子推广(口碑营销)、广告展示。帖子推广就是在论坛中发起一次关于某产品的讨论,这种方式将广告变为内容,较能引起用户 的回响。天涯、猫扑在这方面都有很多成功的案例。第二种广告展示就是利用社区的广告位进行推广,高级一点的话再配个智能匹配,康盛创想的insenz应该是这块的领头羊。
但目前的社区营销存在一个很大的问题,就是真正能营销的社区少之又少。上面提到的帖子推广,目前也就在天涯、猫扑这类规模较大的社区能被广告主接 受。虽然insenz努力让更多社区加入到这个营销队伍中来,但成效却不大。也就是说绝大部分的社区仍然没能参与进来,即使有也只是简单的将广告放在自己 的网站,完全没有挖掘出用户的高价值。
而对于广告联盟来说,目前社区营销的现状是最好的机会。广告联盟擅长做长尾,是最有机会为那些被遗忘的社区挖掘价值的人。但广告联盟要走出一条完全不同的路。最近阿里妈妈Discuz做了一次长尾社区营销的尝试,但非常可惜的是阿里妈妈与 Discuz的合作仍然没有跳脱传统的模式,不仅没有利用到用户的使用习惯,反而是想尽一切办法增加广告位,使原本干净的论坛到处充斥着广告。所以我说, 广告联盟应该先去研究一下社区的用户,用户最喜欢社区的什么功能、最反感什么、能接受什么、愿意尝试什么,根据用户的这些喜好再去想如何做这些长尾社区的 营销。我认为,这些长尾社区要靠自身规模很难盈利,那么是不是可以让他们的用户也参与到其中,让用户先受益呢?再想想在社区论坛中已经普遍使用的积分、虚 拟货币、各类权限,会不会又会有一种新的模式诞生呢?
试着在搜索引擎中搜了一下“Powered by Discuz!”,发现网站数量之巨,广告联盟们,你能帮助这些长尾社区吗?
(PS.关于社区营销,笔者目前有个很不成熟的想法,待有机会再和大家分享。如果你有好的建议,也欢迎与我交流。)
相关阅读
艾瑞网:2006年第二届中国网络社区网民发展状况调查报告
三星F308的社区口碑营销
Discuz:各位亲爱的站长,Insenz联盟即日起支持阿里妈妈广告
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